Retours et remboursements

Tu as 14 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d'avis, sans avoir à te justifier (article L221-18 du Code de la consommation).

Comment faire

  1. Préviens-nous via la page Contact en indiquant ton numéro de commande.
  2. Nous t'envoyons par e-mail l'adresse de retour et la marche à suivre.
  3. Renvoie le ou les articles, non portés et dans leur état d'origine, dans les 14 jours.
  4. Nous te remboursons dans les 14 jours suivant la réception du retour ou de la preuve d'expédition, par le même moyen de paiement.

Frais de retour

Les frais de renvoi sont à ta charge, sauf si l'article est défectueux ou ne correspond pas à ta commande.

Article défectueux ?

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Envoie-nous une photo via la page Contact, on trouve une solution.