Dernière mise à jour : 10 octobre 2026
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Données collectées
- Données de commande : nom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (facultatif), informations de paiement (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés, nous n’y avons pas accès).
- Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages consultées, via des cookies.
- Échanges avec nous : le contenu des messages envoyés via la page Contact.
Utilisation des données
- Traiter et livrer ta commande, et te tenir informé de son suivi.
- Répondre à tes demandes via le service client.
- T’envoyer nos offres, uniquement si tu t’es inscrit à la newsletter (désinscription possible à tout moment).
- Améliorer la boutique et prévenir la fraude.
Partage des données
Tes données sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique : Shopify (hébergement), prestataires de paiement, outil de gestion des commandes, transporteurs et fournisseur chargé de l’expédition. Nous ne vendons jamais tes données.
Transferts hors de l’Union européenne
Nos produits sont expédiés depuis l’entrepôt de notre fournisseur, situé hors de l’Union européenne. Pour livrer ta commande, ton nom, ton adresse de livraison et ton téléphone lui sont transmis. Ce transfert est strictement nécessaire à l’exécution de ta commande (article 49.1.b du RGPD).
Conservation
Tes données de commande sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client (3 ans après ta dernière commande) et aux obligations légales, notamment comptables (10 ans pour les factures). Les cookies sont conservés 13 mois maximum.
Tes droits
Tu disposes d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de tes données, ainsi que du droit de retirer ton consentement. Pour les exercer, contacte-nous via la page Contact. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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